Garantiebestimmungen - 4 Jahre Garantie auf Schulranzen von Step by Step

Der Hersteller bietet auf das gesamte Schulranzensortiment eine Garantieverlängerung von 4 Jahren an. Diese gilt ab Kaufdatum, weshalb der Kaufbeleg aufbewahrt werden sollte. Von der Garantie Gebrauch machen können alle Käufer aus der gesamten Europäischen Union. Abgedeckt werden die Fehler, die an Material und Verarbeitung aufkommen. Allerdings werden keine Schäden durch unsachgemäße Handhabung, wie z.B. auf den Schulranzen setzen, Unfälle oder extreme Temperaturen, sowie Mängel, die der normalen Abnutzung entsprechen, abgedeckt. Jegliches Zubehör sowie Schäden durch eine Reparatur durch den Kunden oder Nichtbefugte ohne eine vorherige Zustimmung der Hama GmbH & Co. KG werden nicht von der Garantie abgedeckt.

Garantiebestimmungen

Für alle Schulranzen & Rucksäcke der Marke Step by Step, die ab 01.09.2017 gekauft wurden, gewährt Ihnen der Hersteller Hama GmbH & Co KG eine Garantie von 4 Jahren auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien. Diese Garantie beginnt mit dem Datum des Kaufs dieses Produkts und gilt für die gesamte EU. Die gewährte Garantie steht Ihnen neben der gesetzlichen Sachmängelhaftung zu, die Sie gegenüber Ihrem Händler geltend machen müssen. Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an unsere Hotline unter +49 / (0) 89 / 2000 745 00 . Halten Sie hierzu den Kaufbeleg bereit. Sollte Ihr Anspruch berechtigt sein, so wird der Garantiefall an den Hersteller Hama GmbH & Co KG (Dresdner Str. 9, 86653 Monheim - Deutschland) weitergeleitet. Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung (z.B.: Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen) verursacht worden sind. Weiterhin ausgeschlossen sind Schäden verursacht von Reparaturen durch den Kunden oder Dritte ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Hama GmbH & Co KG. Von der Garantie ausgeschlossen ist sämtliches Zubehör, wie z. B. Sporttaschen, Mäppchen inkl. Füllung, MatchPatches, Regenhüllen, etc. Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, die z.B. entsteht, wenn sich ein Kind auf den Schulranzen setzt, können im Innenraum verbaute Bestandteile beschädigt werden. In einem solchen Fall handelt es sich um unsachgemäße Handhabung und ist damit nicht Umfang der Garantie. Sollte Ihr Anspruch berechtigt sein, so wird die Hama GmbH & Co KG den Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos durch Reparatur oder Austausch nach Ermessen der Hama GmbH & Co KG beheben.